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服务类

名    称：简道云及决议剖析系统服务采购项目

服务规模：本项目为简道云产品及手艺服务和决议报表系统运维服务。
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服务要求：在线手艺支持：登录简道云账号，，页面资助—点击手艺支持，，手艺支持工程师将与客户在线相同使用简道云泛起的相关手艺问题，，并提供手艺指导，，协助客户排查并处理问题。
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。手艺支持以在线指导为主，，bug、疑似bug等需远程排盘问题时提供远程协助。
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。事情时间为国家法定事情日（上午9:00--12:00，，下昼13:30--20:00），，周末（上午10:00--12:00，，下昼13:30--17:00）。
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服务时间：服务限期为三年，，条约一年一签。
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服务标准：在线手艺支持服务：会见帆软服务平台或者微信关注公众号“帆软服务号”，，进入人工手艺支持服务。
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。手艺支持工程师将详细相同用户使用报表泛起的相关问题，，并一连跟踪直至资助用户解决问题。
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